2. Tiedottaminen

Reiteistä, aikatauluista ja mahdollisista muutoksista tiedotamme yhtiömme internet-sivuillamme sekä suoraan matkustajille kuljettajien välityksellä.

Mahdollisten häiriötilanteiden varalta päivystyksemme toimii ympäri vuorokauden, palautetta voi antaa suoraan puhelimitse tai internet-sivuiltamme löytyvällä palautelomakkeella. Palautteet käsittelemme välittömästi.

3. Matkaliput sekä informaatio- ja lippujärjestelmät

Käytössämme ovat kaikki Matkahuollon lipputuotteet, osalla vuoroista myös omat lipputuotteemme sekä Waltti-lippu erikseen määritellyissä vuoroissa. Kertamaksun lisäksi käytössä on useita erilaisia alennuslipputuotteita, joista saa lisätietoa sekä Matkahuollon että yhtiömme internet-sivuilta. Tilausliikenteessä hinta määräytyy käytetyn ajan, matkan, ajankohdan sekä auton koon perusteella. 

Aikataulut julkaistaan yhtiön internet-sivuilla, Matkahuollon informaatiojärjestelmässä sekä useiden kaupunkien ja kuntien omissa aikataulujulkaisuissa.

Maksuna käy matkakorttien lisäksi käteinen, pikavuoroilla myös yleisimmät pankki- ja luottokortit. 

4. Kalusto

Käytössänne on n. 25 hyvätasoista linja-autoa, kooltaan 15-66 –paikkaisia. Kaupunkiliikenteessä käytetään pääosin matalalattiaisia autoja, joissa osassa on kulkua helpottava ramppi sekä tila pyörätuolia tai lastenrattaita varten.

Suuresta osasta autojamme löytyy varusteluna mm. ilmastointi, WC, turvavyöt sekä alkolukko.

5. Erityismatkustajat

Kuljettajamme auttavat ja opastavat mielellään matkustajia mahdollisuuksien mukaan.

Kalustossamme on sekä helppokulkuisia matalalattiaisia että invanostimella varustettuja autoja.